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季会传真 | 乘风破浪 再攀高峰
发布时间:2023年04月18日 05:12
4月14日,绿城管理2023年第二季度经营工作会议在杭州顺利召开。绿城管理CEO李军主持会议,集团本级、乐居集团、区域公司、代建子公司、熵里公司、平台公司、专业公司等1000余名管理人员线上线下参会。会议回顾了公司2023年第一季度经营管理工作,深入剖析当前行业形势,对公司战略及重点工作进行系统部署,统一共识,再启新章。


15日,配合登山模型的发布,与会人员共赴杭州北高峰进行登山团建活动。2023年太阳计划第一阶段培训同步展开,聚焦纾困业务开展及能力提升,支撑集团2025战略有效达成。


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乘风破浪  开拓创新


公司各职能系统分管领导、财务资金中心总经理分别作工作报告。今年第一季度,绿城管理核心经营指标超额达成,公司市值在市场波动背景下逆势增长超30%,实现业绩、市值双增长。


需求激增、竞争加剧,是当前代建行业面临的典型环境。政府大力推进保障性住房建设、国企城投拿地亟待进入实质开发阶段、保交楼政策下金融机构更多介入涉房项目等政策及市场利好助推代建行业发展。趋势无敌,前景广阔,公司CEO李军向全体管理团队及员工发出号召:“好时机,当乘风破浪。”


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一季度,绿城管理整体新拓规模同比增长,资方代建占比显著提升,国有合作项目数量增加,牢牢把握住了行业趋势下的风口机会。下阶段,绿城管理将继续紧抓战略合作机遇,聚焦城市深耕发展,同时严控项目准入标准、提升系统拓展能力、闭环拓运一体建设、助力轻重协同发展,保障经营指标达成。


在行业竞争日趋白热化背景下,绿城管理始终保持行业龙头地位,以25.5%不降反升的市占率交出了2022年答卷。在此过程中,离不开公司不断进阶的商业模式和敢为人先的进取精神。从最初的项目管理,到品牌赋能,跃升至当下的信用加持,接下来,公司将依托领先的商业模式和主体信用、品牌资产等核心能力,进一步巩固竞争壁垒,通过资源整合、战略合作等扩大业务入口和公司规模。公司上下要始终保持开放的心态,紧跟趋势、勇于尝试、开拓创新。



经营提效  服务制胜


在各职能系统报告中,“经营兑现”是提及最多的一大关键词。


作为一家以服务、利他为价值导向的企业,委托方的满意和信任是公司长续发展的兴业之基。这背后,离不开修炼内功层面的经营提效,和让委托方直观感知的服务提升。


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经营提效层面,会议明确了调整考核指标、优化激励机制、加强能力建设、推动风控落地等下阶段重点举措。经营提效的背后是权、责、利体系,要充分向下授权,完善合伙人机制和更多利益分享机制,让绿城管理真正成为一个敏捷的组织、分享的平台。


服务制胜层面,公司要进一步向TO B企业转型,维护B端客户、维系服务场景,体系化提升服务水平。

基于此,公司系统梳理在全项目周期管理过程中的理念及行动,并结合委托方调研的合作高敏点、痛点,推出面向B端客户的登山模型。作为代建行业首个B端服务体系,登山模型共覆盖6大营地、23个服务动作,形成内、外部两份服务手册。对内,该模型全面规范了B端服务节点、标准、反馈、考核等机制,提升代建团队服务意识;对外,具象化的表现形式能降低客户与代建团队间的认知偏差,利于双方目标共识、团队共融、计划共通、场景共演、风雪共度、成就共享。


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登山之旅  再攀高峰


登山,是一场携手之旅,恰如代建合作的过程。合作双方向着共通的目标,沿着共建的路径,依靠共同的资源,以最优的路径向着山峰冲刺。


而在这一场登山之旅中,绿城管理就像是登山教练,面对不同需求的委托方,绿城管理不仅要陪伴他们登上山顶,克服过程中可能遇到的困难,补给各类可能需要的资源,更要保障他们安全下山。


4月15日,为进一步推广登山模型、提升团队凝聚力,绿城管理核心团队共赴一场登山之旅。在起点大本营绿城管理总部驻地,百名团队成员围成同心圆,在合作攀登的起点,大家“共命运”,将彼此交付于旅程。


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随后,百人团根据绿城管理企业精神和文化行为准则,分为“品质”、“信任”、“效益”、“分享”、“求实”、“匠造”、“创新”等队伍,开始各自的登山之旅。饱满的精神、昂扬的斗志,彰显着绿城管理团队有活力、有冲劲的精神面貌。“希望各位管理者身体力行,带领团队翻越一座座山。”绿城管理CEO李军如是说。

模拟登山模型的过程,本次登山活动也沿途设置了四个营地,每个营地登山者都需要完成相应挑战。在攀登和完成挑战的过程中,大家彼此信赖,“同呼吸”,协作、共担、互通;面对困难,我们“融一体”,拧成一股绳,向着山头,齐头并进!


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共命运、同呼吸、融一体,勇担责任,共度风雪,这是登山的精神,亦是代建服务的精神。登山的美好,不止在于峰顶的风景,更是对共赴未来的美好与期待。在共襄登顶的喜悦之后,我们期待择日共同攀登下一座山峰!


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